Online marketing KKV-knak: nincs mindenkinél működő recept
Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, SEO, hírlevél, tartalommarketing – egy kisebb vállalkozás könnyen úgy érezheti, hogy mindenhol jelen kell lennie.
Ez általában rossz kiindulópont.
Egy korlátozott marketingkerettel rendelkező KKV számára nem az a legfontosabb kérdés, hogy melyik platform a legnépszerűbb, hanem az, hogy hol lehet gazdaságosan elérni azokat az embereket, akikből valóban ügyfél lehet.
Ha valaki például sürgősen duguláselhárítót keres, jó eséllyel keresőmotorhoz fordul. Egy különleges lakberendezési terméket viszont akár közösségi médiában is felfedezhet anélkül, hogy eredetileg vásárolni akart volna.
B2B szolgáltatásnál megint más lehet a helyzet: egy döntéshozó szakmai Google-keresésből, LinkedIn-bejegyzésből, ajánlásból vagy egy részletes szakmai cikkből is eljuthat a szolgáltatóhoz.
Először az üzleti célt határozd meg
Mielőtt pénzt teszel valamelyik csatornába, döntsd el, mit vársz tőle.
Például:
- azonnali ajánlatkéréseket;
- webáruházi vásárlásokat;
- időpontfoglalásokat;
- új B2B érdeklődőket;
- hírlevél-feliratkozókat;
- márkaismertséget;
- visszatérő vásárlásokat.
Ugyanaz a kampány nem feltétlenül alkalmas mindegyik célra.
Ne csak a kattintás árát nézd
Az olcsó látogató nem feltétlenül jó látogató.
Ha egy csatornából 100 Ft-ért érkezik kattintás, de 500 látogatóból senki nem kér ajánlatot, az drágább lehet, mint egy olyan forrás, ahol 800 Ft egy kattintás, de rendszeresen ügyfél lesz belőle.
Ezért az online marketing KKV-knak elsősorban üzleti megtérülési kérdés, nem kattintásár-verseny.
A következő lépés annak megértése, hogy az egyes csatornák milyen helyzetben erősek – és mikor érdemes inkább máshová tenni a marketingkeretet.
A teljes tartalom csak regisztrált tagok számára érhető el
A cikk további része kizárólag regisztrált felhasználóink számára érhető el. Regisztráljon és férjen hozzá a DVFE tudásbázisához.