Mi az az ERP rendszer?
Az ERP a vállalat működésének egészét fogja össze egy rendszerben: készlet, beszerzés, gyártás, számlázás, pénzügy, néha bérszámfejtés is. A lényeg, hogy az adat egyszer kerül be, és minden terület ugyanazt látja.
Az ERP vállalatirányítási rendszert jelent. Míg a CRM az ügyfélkapcsolatra fókuszál, az ERP a cég belső működésére: mi van készleten, mit rendeltél be, mi a gyártás állapota, mi ment ki számlaként, hol áll a pénzügy.
A fő haszna az, hogy megszűnik a párhuzamos adatrögzítés. Ha a raktár, a számlázás és a pénzügy külön rendszerben él, akkor ugyanazt az adatot háromszor viszik be, és három különböző igazság keletkezik. Az ERP ezt szünteti meg.
Cserébe az ERP bevezetése nagyobb falat, mint egy CRM-é. Nemcsak szoftvert vezetsz be, hanem folyamatokat is rögzítesz, ezért a bevezetés sikere általában a felkészülésen múlik, nem a szoftver választásán.
Nem találtad a választ?
Írj nekünk, és igyekszünk minél előbb válaszolni. A gyakran visszatérő kérdéseket felvesszük ide is.
Kapcsolatfelvétel Vissza a kérdésekhez